賢い代行サービスの利用の仕方

賢い代行サービスの利用の仕方

資格

事務所選びのポイント(1) 資格があること

家を買って不動産屋さんではなく司法書士が登記を扱うように、自動車やバイクの名義変更などの手続きは、クルマ屋さんと思いがちですが、実は、行政書士でないと業務を行うことができません。法律でも定められています。
依頼しようとしている先がクルマ屋さん・バイク屋さん、整備工場ではなく、行政書士事務所であるかどうかを見る必要があります。

い

事務所選びのポイント(2) 自宅からできるだけ近い事務所を選ぶ

自宅からできるだけ近い事務所を選びます。近いということは便利です。代行サービスを提供する側にとっても便利で、つまり、より迅速な対応が可能だということが言えます。例えば、自宅が大阪だとして、兵庫県の事務所を選ぶより、大阪の事務所を選んだ方が良いですし、自宅が大田区にあるとして、片道1時間かかるような立川にある事務所を選ぶより、世田谷にある片道15分の事務所を選んだ方が、より柔軟で迅速な対応を期待することができます。

保険

事務所選びのポイント(3) 業務用の任意保険に加入しているかどうか

ナンバー変更に出張封印という制度がありますが、時にはナンバーが外れず、担当者がお客様の自動車を動かさなければいけないこともあります。もしも、人身事故を起こした場合には、最終的には所有者であるお客様にも責任がかかることも考えられます。依頼しようとしている事務所がきちんと業務用の任意保険に加入しているかどうかが非常に重要です。

連絡

事務所選びのポイント(4) 連絡のつきやすい事務所を選ぶ

例えば、ナンバー変更の作業を依頼している場合、予定していた日時がお客様にとって都合が悪くなった場合に、担当者に連絡がすぐに取れるということも重要です。中には一人で行っている事務所も存在し、電話を受けにくい場合もありますので、そういった場合のサポート体制がしっかりしているかどうかを見極める必要があります。

報告

事務所選びのポイント(5) まめに状況を知らせてくれる事務所を選ぶ

お客さまにとって個人情報の書類を預けていることもあり、進捗状況はとても不安材料になります。逐一、状況を知らせてもらえれば安心につながります。
ホームページ上でもそういったシステムがあるかどうか、メールなどでもまめに状況を知らせてくれるかが重要になります。

値段

事務所選びのポイント(6) 安さにこだわらない

お客様の財物(印鑑証明、住民票、車体など)を扱う業務ですので、サービスを提供する側は、ある程度時間をかけて慎重に行う必要があります。他より安い値段設定をしている事務所は、安いゆえにそれだけ仕事を多く抱えていることもあります。高い方が、多く仕事を抱えず一つ一つが丁寧であることも言えます。
また、経験豊富なベテランの事務所より、経験の浅い事務所の方が、少しでも多く仕事を取るために安くする傾向にもあります。自動車やバイクの個人情報を扱う専門的な手続きを専門家へ依頼することは、病院へ診察に行くのと同じで、お医者さんが専門家であるのと同様、そこに最安値、激安、他よりも安いなどの言葉が並んでいては怖くありませんか?
そのあたりのことをよく考えてみてください。
安いよりも、むしろ他とくらべて高い方が、よりスムーズで慎重な対応の期待が持てたりもしますし、何年かに一度あるかないかのこと、あまり安さにこだわるのも良くありません。

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